退還和退款政策
只有直接購買的產品 RingConn.可以根據我們的政策退還並退還COM。必須按照各自的退貨和退款政策退還通過其他零售商購買的產品。
尺寸套件被認為是消耗品，因此，它們是不可退還和不可退還的。如果您在尺寸套件後取消訂單，將收取10美元的費用。
請注意：要確保您找到最合適的人，並從您的身上獲得準確的數據和見解 RingConn, 我們建議直接從我們的網站購買。每次購買，您都會收到一個免費的尺寸套件 RingConn 尺寸，與標準的美國環尺寸不同。請注意，我們不提供一半尺寸。如果您已經知道您的 RingConn 大小從家人或朋友的尺寸套件中，您可以直接從我們網站上的下拉菜單中選擇它。
返回
是什麼 RingConn的退貨政策？
請注意，我們的政策不支持14天內沒有正當理由的退貨或交流。如果您有正當理由返回您購買的產品，則可以在14個日曆日內要求退貨和/或退款 RingConn.com。有效的理由包括：
- 該產品在交付時具有缺陷或損壞。
- 傳遞的產品的顏色與您選擇的顏色不同。
- 下訂單時提供的描述與提供的描述有顯著不同。
要從我們的退貨政策中受益，請確保以下內容：
- 返回的產品處於接收的原始狀態，尚未打開和使用。
- 如果您在退貨請求中發現了對說明的任何缺陷，損壞或差異，則可以提供產品照片以支持您的索賠。
- 您可以在交貨日期以來14個日曆日內使用提供的聯繫信息向我們的客戶服務團隊提交退貨請求。提交退貨請求後，如果收益符合條件，我們的客戶服務團隊將審查。一旦獲得批准，您將有14個日曆日將產品發送回我們。
- 收到的所有配件和文檔將重新包裝返回的產品。
請注意：
- 我們的政策在14天內沒有有效的理由不支持退貨或交流。您對將產品退還給我們的所有費用負責。除非申報表是由於產品的缺陷，損壞或不符合要求，否則任何付費運輸，處理和稅費都不會退還，並且您已提前在退貨請求中提供了照片和描述。
- 個人購買尺寸套件有10美元的運費。尺寸套件是消耗且不可退還的，此運輸成本不可退還。
是什麼 RingConn交換政策？
如果傳遞的產品在收到時處於原始狀態，尚未打開和使用，但是您想以不同的尺寸或顏色進行兌換，我們建議您向我們提交退貨請求並啟動新訂單。負責與將產品退還給我們相關的所有費用。除非申報表是由於產品的缺陷，損壞或不符合要求，否則任何付費運輸，處理和稅費都不會退還，並且您已提前在退貨請求中提供了照片和描述。
請注意：在這種情況下，返回策略在“什麼是 RingConn返回政策？”適用。
如果產品到達損壞，該怎麼辦？
很少有信使的粗糙處理會對產品物理損害。如果發生這種情況，請按照以下步驟操作：
- 如果可能的話，在您簽署數據包之前，請直接向Courier Company的交貨代表提出投訴。他們將就投訴程序提供建議。
- 如果您已經簽署了該數據包，請拍攝顯示損壞的照片，並聯繫快遞公司的當地辦公室提出投訴。您可能會根據快遞公司的政策獲得賠償。
- 在您了解損壞的情況下，請與我們的客戶服務團隊聯繫您的訂單編號，並提供完整的描述，其中包含損壞產品的圖片。我們將聯繫快遞公司。如果快遞公司在這種情況下對我們進行了補償，我們將向您退還此薪酬。
請注意，每個快遞公司都可以採用自己的薪酬政策。
如果沒有原始包裝，我可以退還戒指嗎？
我們建議您使用原始軟件包或任何合適的軟件包，這些軟件包可以為返回的產品提供足夠的保護。
一旦收到返回的產品，我們將對任何損壞，污染，磨損或丟失的零件進行檢查。如果找到這些問題，我們保留確定產品價值降低並從退款中扣除的權利。
我還能返回還是交換我的 RingConn 沒有原始訂單號？
不幸的是，如果您無法提供原始訂單號，我們將無法處理您的退貨或交換請求。
要找到您的訂單號，您可以登錄到您的帳戶，或搜索購買或收到時發送的訂單確認電子郵件 RingConn 作為禮物。如果您仍然找不到它，請通過CS@與我們的團隊聯繫ringconn.com並為他們提供用於下訂單，當前戒指型號和大小以及任何其他相關細節的電子郵件地址。
請注意：如果戒指是禮物，則用於下訂單的電子郵件地址可能屬於代表您購買的人。此外，退款只能發行到購買的原始付款方式上。
返回地址
3929 E GUASTI RD單元E安大略省CA 91761美國
請聯繫 RingConn 通過CS@支持團隊ringconn.com，我們將為您提供返回運送標籤。
*注意：未經任何許可，請不要退還產品，否則將無法退款。
我可以取消我的付費訂單嗎？
您可以在購買的產品包裝並準備運輸之前取消付費訂單。請通過我們提供的聯繫方式將您的取消請求提交給我們的客戶服務團隊。收到您的取消請求後，我們將立即啟動您的退款。
尖端：
如果收益是由消費者引起的，則消費者應負責運費。特定費用應基於您選擇的快速公司。
如果由於我們的原因，收到的貨物是損壞或不正確的，並且由於這個原因，不需要消費者支付運費。
退款
是什麼 RingConn的退款政策？
全額退款意味著您應退還訂單的總金額。如果您在“什麼是 RingConn返回政策？”您有權獲得全額退款。
但是，如果滿足以下條件的一個或多個條件，您可能會享受部分退款：
我們可以酌情決定，如果我們在檢查返回產品時發現任何損壞，污染，磨損或丟失的零件，除非已適當地宣布此類問題，否您的退貨請求提前。
如果您從 RingConn.com。要獲得您的全部退款，我們建議您全部退還捆綁的產品和禮物。如果您不能這樣做，則可能必須向我們支付比例的賠償金，或者我們可以從您的退款中扣除。
請注意：您對將產品退還給我們的所有費用負責，除非返回產品的原因是由於產品的缺陷，損壞或不合格，否則支付的任何運輸和處理費用和稅款都是不可退還的。已在您的退貨請求中提供了帶有描述的照片。
回報或交流的處理時間是什麼？
對於根據“什麼是 RingConn返回政策？”收到返回產品後，我們將立即發起退款。退款將通過最初在收到返回產品的30個日曆日期的最大時間範圍內使用的付款方式進行，或者是從您那裡獲得的退貨證明。
是否可以在信用卡上存入存款？
不幸的是，我們無法在信用卡上存入存款。
我可以在其他卡或銀行帳戶上退款嗎？
請注意，退款將通過最初使用的付款方式進行。我們無法向其他卡或銀行帳戶退還退款。
如果我在帳戶上看不到退款交易怎麼辦？
請允許幾個工作日以退款出現在您用來購買的帳戶中，具體取決於銀行的處理時間。如果您無法在收到我們的確認電子郵件後的一周內確定退款交易，請聯繫您的銀行。您也可能會與我們的團隊聯繫CS@ringconn.com。
保修單
多久了 RingConn 提供保修服務？
新產品的所有原始組成部分均由非EAEA（歐洲經濟區（EEA））國家的一年保修，並且從交貨日期起對EEA國家 /地區的兩年保修。到 RingConn, 並需要購買證明。保修適用於原始所有者，可轉讓給其他所有者。RingConn 如果損害是由我們的做工中的缺陷造成的，將修復，更換或退款。
保修不涵蓋以下內容：
- 不當或過失的使用，操作或轉換。
- 維護與產品的維護說明相反（例如，缺乏護理）。
- 正常的磨損。
- 所有可充電電池都是壽命有限的消耗品，因此它們的容量和性能會隨著時間的流逝而逐漸下降。因此，我們的標准保修政策不包括更換電池。
- 事故造成的損害或缺陷。
如果我的包裹節目交付但尚未收到，該怎麼辦？
包裹可以交付到您的前門，也可以由鄰居簽名。我們建議先與您的鄰居聯繫。另外，您可以使用您的跟踪號與快遞公司聯繫。如果可能的話，請檢查並為我們提供您可能擁有的任何支持照片或其他文檔，因為這可能有助於我們解決問題。
如果您有任何疑問，請隨時通過以下方式與我們聯繫：CS@ringconn.com。