<tc>RingConn</tc> Alcance del servicio Care+
Daños accidentales
Está cubierto si su anillo se daña debido a caídas, impactos o desgaste.
Protección contra robo
Cubierto en caso de robo de su anillo, garantizándole la obtención de un reemplazo.
Reemplazo de anillo perdido
Está cubierto si pierdes accidentalmente tu anillo, para que puedas reemplazarlo.
¿Cómo utilizar el código de activación?
Tu código de activación es único; guárdalo en un lugar seguro y no lo compartas. Antes de activarlo, actualiza la aplicación a la versión 3.5.0 o posterior. Los códigos de activación son específicos del modelo:
1. Compra & Obtén tu código
Comprar
2. Abre la aplicación & navegar por
Empareja tu anillo con la aplicación y luego ve a “Yo” → “
Paso 3: Entrada & activar
Copia y pega tu código de activación en el campo y, a continuación, pulsa “Activar”.
¿Perdiste tu anillo?
Aquí se explica cómo conseguir uno nuevo.
PASO 1
Abre la aplicación y ve a “Yo” → “
PASO 2
Introduce tu
PASO 3
Una vez completado, siéntese y espere a que llegue su nuevo anillo.
Detalles de reemplazo
1. El anillo de repuesto no incluye accesorios, solo el anillo. itself.The El nuevo anillo tendrá el mismo tamaño y color que el original.
2. Se aplicará una tarifa de envío de $10 por cada reemplazo.
3. Una vez enviado, el anillo antiguo se desactivará después de 30 días por motivos de seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi? <tc>RingConn</tc> ¿Código de activación de Care+ en un modelo de anillo diferente?
No. Los códigos de activación son específicos del modelo y no se pueden transferir entre diferentes versiones del anillo.
- Si adquiriste Care+ para
Gen 2 El código de activación solo funcionará conGen 2 . - Si adquiriste Care+ para
Gen 2 Air El código de activación solo funcionará conGen 2 Air .
Asegúrese de que el código coincida con el modelo de su anillo antes de la activación.
¿Puedo reemplazar un estuche de carga perdido con <tc>RingConn</tc> ¿Cuidado+?
No,
¿Qué productos son elegibles para <tc>RingConn</tc> ¿Cuidado+?
¿Qué situaciones...? <tc>RingConn</tc> ¿Cobertura Care+?
¿Cómo puedo consultar mi <tc>RingConn</tc> ¿Estado de Care+?
Abre el
¿Cómo activo? <tc>RingConn</tc> ¿Cuidado+?
Después de recibir tu anillo, combínalo con el
Copia el código de activación de 12 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación de tu pedido o en la página de tu pedido.
Abre el
Introduce tu código de activación en el campo y pulsa Activar.
¿Puedo solicitar un reembolso por <tc>RingConn</tc> ¿Cuidado+?
Sí, si devuelves el anillo dentro de los 14 días siguientes.
Si reemplazo mi anillo bajo garantía, ¿mi <tc>RingConn</tc> ¿Transferencia de Care+ al nuevo anillo?
Sí, los restantes
Abre el
Ingrese el número de serie (SN) de su anillo original y su código de activación cuando se le solicite, luego toque Transferir.
Cómo encontrar el SN de su anillo original:
1. Desde la aplicación: Ve a Yo → Acerca de mi anillo → Número de serie, luego cópialo.
2. En el embalaje: Compruebe la caja original del anillo.
3. Desde la sección de soporte de la aplicación: Navegue a Yo → Soporte postventa → Comentarios.