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Preguntas frecuentes
Necesitas:
- El número de la tarjeta regalo
- El código de canje
- Un correo electrónico válido
Después de la verificación, podrás elegir la talla y el color y completar el pedido.
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Tu correo se utiliza únicamente para:
- Vincular los datos de la tarjeta regalo
- Enviar la confirmación y las actualizaciones del pedido tras el canje
No utilizamos este correo para comunicaciones comerciales o promocionales.
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Sí. Antes de completar el pedido, pulsa «Cancelar el canje» en el paso 1 para desvincular el correo actual y vincular otro. Una vez completado el pedido, el correo queda asociado permanentemente y no puede cambiarse. Si necesitas ayuda, contacta con el soporte de RingConn.
No. El correo vinculado a la tarjeta regalo debe coincidir con el del pedido. Usar correos distintos puede impedir el canje.
Tras vincularla correctamente, podrás:
- Seleccionar la talla del RingConn Gen 3
- Elegir el color que prefieras
- Confirmar y completar el pedido
No se requiere ningún pago adicional. La tarjeta regalo cubre el pedido completo.
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Puede ocurrir si los datos son incorrectos o si el código ya se ha usado o vinculado a otro correo. Comprueba los datos e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, contacta con el soporte de RingConn e indica el número de serie de la tarjeta regalo.
No. Cada tarjeta regalo y código solo se pueden usar una vez para canjear un RingConn Gen 3.
No. Una vez completado el pedido:
- No se pueden modificar la talla ni el color
- La vinculación del correo queda bloqueada
- El pedido pasa inmediatamente a preparación
Si aún no se ha enviado, contacta con el soporte de RingConn para solicitar ayuda. Después del envío ya no es posible hacer cambios.
- No se pueden modificar la talla ni el color
- La vinculación del correo queda bloqueada
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Si aún no se ha enviado, contacta con el soporte de RingConn para solicitar ayuda. Después del envío ya no es posible hacer cambios.
No. Esta página está destinada exclusivamente al canje del RingConn Gen 3. Para saber más sobre RingConn Gen 3, visita aquí