RingConn Care+ Leistungsumfang
Unfallschäden
Abgedeckt, wenn Ihr Ring durch Stürze, Stöße oder Abnutzung beschädigt wird.
Diebstahlschutz
Abgesichert, wenn Ihr Ring gestohlen wird, und garantiert, dass Sie Ersatz erhalten.
Ersatz für verlorene Ringe
Abgesichert, falls Sie Ihren Ring versehentlich verlieren, sodass Sie ihn ersetzen können.
Wie verwende ich den Aktivierungscode?
Ihr Aktivierungscode ist einzigartig. Bewahren Sie ihn sicher auf und geben Sie ihn nicht weiter. Aktualisieren Sie die App vor der Aktivierung Ihres Codes auf Version 3.5.0 oder höher .
1. Kaufen & Code erhalten
Kaufen Sie RingConn Care+ auf der offiziellen Website und finden Sie Ihren Aktivierungscode dann in der Bestell-E-Mail oder auf der Bestellseite.
2. Öffnen Sie die App und navigieren Sie
Koppeln Sie Ihren Ring mit der App und gehen Sie dann zu „Ich“ → „RingConn Care+“.
Schritt 3: Eingeben & Aktivieren
Kopieren Sie Ihren Aktivierungscode, fügen Sie ihn in das Feld ein und tippen Sie anschließend auf „Aktivieren“.
Ring verloren?
So erhalten Sie ein neues
SCHRITT 1
Öffnen Sie die App und gehen Sie zu „Ich“ → „RingConn Care+“ → „Austausch einleiten“
SCHRITT 2
Geben Sie Ihre RingConn-App-E-Mail und Versanddetails ein und zahlen Sie die Versandkosten.
SCHRITT 3
Sobald Sie fertig sind, lehnen Sie sich zurück und warten Sie, bis Ihr neuer Ring eintrifft.
Details zum Ersatz
1. Der Ersatzring enthält kein Zubehör, nur den Ring selbst. Der neue Ring hat dieselbe Größe und Farbe wie das Original.
2. Pro Ersatz fällt eine Versandgebühr von 10 $ an.
3. Nach dem Versand wird der alte Ring aus Sicherheitsgründen nach 30 Tagen deaktiviert.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein verlorenes Ladecase durch RingConn Care+ ersetzen?
Nein, RingConn Care+ deckt nur den Smart Ring ab. Ladeetui, Kabel oder anderes Zubehör sind nicht im Preis inbegriffen.
Welche Produkte sind für RingConn Care+ berechtigt?
RingConn Care+ ist sowohl für RingConn Gen 2 als auch für RingConn Gen 2 Air verfügbar. Es ist nur für neue Benutzer verfügbar, die diese Geräte kaufen.
Welche Situationen deckt RingConn Care+ ab?
RingConn Care+ bietet Schutz bei Unfallschäden, Diebstahlschutz und Ersatz bei verlorenen Ringen.
Wie kann ich meinen RingConn Care+-Status überprüfen?
Öffnen Sie die RingConn-App und gehen Sie zu Ich → RingConn Care+.
Wie aktiviere ich RingConn Care+?
Nachdem Sie Ihren Ring erhalten haben, koppeln Sie ihn mit der RingConn-App.
Kopieren Sie den 12-stelligen Aktivierungscode aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder von Ihrer Bestellseite.
Öffnen Sie die RingConn-App und navigieren Sie zu Ich → RingConn Care+.
Fügen Sie Ihren Aktivierungscode in das Feld ein und tippen Sie auf „Aktivieren“.
Kann ich eine Rückerstattung für RingConn Care+ beantragen?
Ja, wenn Sie Ihren Ring innerhalb von 14 Tagen gemäß den offiziellen Rückgabebedingungen von RingConn zurückgeben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen von RingConn Care+. Wenn die Rückgabefrist jedoch abgelaufen ist oder Sie RingConn Care+ bereits für einen Ersatz verwendet haben, ist keine Rückerstattung möglich.
Wenn ich meinen Ring im Rahmen der Garantie austausche, wird mein RingConn Care+ auf den neuen Ring übertragen?
Ja, der verbleibende RingConn Care+-Schutz wird auf Ihren Ersatzring übertragen, Sie müssen ihn jedoch manuell wiederherstellen.
Öffnen Sie die RingConn-App und gehen Sie zu Ich → RingConn Care+ → RingConn Care+ wiederherstellen.
Geben Sie die Seriennummer (SN) Ihres Originalrings und Ihren Aktivierungscode wie aufgefordert ein und tippen Sie dann auf „Wiederherstellen“.
So finden Sie die Seriennummer Ihres Originalrings:
1. In der App: Gehen Sie zu „Ich“ → „Über meinen Ring“ → „Seriennummer“ und kopieren Sie sie.
2. Auf der Verpackung: Überprüfen Sie die Originalverpackung des Rings.
3. Navigieren Sie im Supportbereich der App zu „Ich“ → „Kundendienst“ → „Feedback“.