سياسة الشحن

ما هي منطقة الشحن وما هي تكلفة الشحن؟
تشمل مناطق الشحن المتاحة المناطق التالية: الولايات المتحدة، كندا، دول الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، الصين، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية.
ينطبق الشحن المجاني على كل منطقة من المناطق القابلة للشحن المذكورة أعلاه.

ملاحظات: نحن لا الشحن إلى عناوين APO/FPO.

متى يمكنني الحصول على الحزمة (الحزم) الخاصة بي؟
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يومي عمل. لمعرفة أوقات الشحن المحددة، يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه.
بالنسبة لطلبات "لا أعرف مقاسي"، سنرسل لك مجموعات المقاسات خلال يومي عمل. بمجرد استلام مجموعات المقاسات وتأكيد مقاسك، يرجى إرسال المقاس واللون الخاص بك على صفحة الطلب. سنقوم بعد ذلك بشحن الخاتم الذكي إليك خلال يومي عمل.

لدينا مستودع محلي في الولايات المتحدة. في الظروف العادية، نستخدم خدمة البريد الأمريكية (USPS) أو التسليم السريع لإكمال عملية التسليم. تستخدم الدول خارج الولايات المتحدة النقل الجوي الدولي. يرجى الرجوع إلى الجدول التالي لمعرفة وقت التسليم في بلدان مختلفة:

مكان الإرسال	وقت الشحن (الشحن القياسي)	وقت الشحن (الشحن السريع)
الولايات المتحدة	3-5 أيام عمل	2-3 أيام عمل
الاتحاد الأوروبي	6-10 أيام عمل	5-8 أيام عمل
المملكة المتحدة	6-9 أيام عمل	5-7 أيام عمل
كندا	8-15 يوم عمل	3-5 أيام عمل
سنغافورة	8-15 يوم عمل	3-5 أيام عمل
الصين	2-3 أيام عمل	/
اليابان	3-8 أيام عمل	3-5 أيام عمل
أستراليا	5-10 أيام عمل	4-7 أيام عمل
نيوزيلندا	5-10 أيام عمل	4-7 أيام عمل
كوريا الجنوبية	5-8 أيام عمل	3-5 أيام عمل
الإمارات العربية المتحدة	6-10 أيام عمل	/
قطر	6-10 أيام عمل	/
المملكة العربية السعودية	6-10 أيام عمل	/

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي؟
يرجى ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى تغيير الخاص بك RingConn عنوان التسليم، يجب عليك القيام بذلك قبل تحديث حجم الخاتم الخاص بك.

بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، يمكنك تحديث عنوان التسليم الخاص بك إذا كان العنوان الجديد في نفس الولاية. ومع ذلك، تسمح بعض الولايات للحكومات المحلية بفرض ضرائب مبيعات عامة أو انتقائية إضافية. إذا قامت حكومتك المحلية بذلك، مما يعني أن العنوان الجديد الذي تريد التغيير إليه يقع في مدينة يختلف فيها معدل الضريبة عن عنوانك الأصلي، فقد لا نتمكن من تغيير العنوان المذكور في طلبك.

في الوقت الحالي، لا يمكن تحديث عنوان من دولة إلى أخرى. إذا كنت تريد شحن طلبك إلى بلد آخر، فيرجى الاتصال بفريقنا للحصول على المساعدة في إلغاء الطلب الأصلي وتقديم طلب جديد. سنكون سعداء بمساعدتك.cs@ringconn.com.

للطلبات التي تم شحنها بالفعل:
يرجى الاتصال بالبريد السريع. للعثور على شركة الشحن الخاصة بطلبك، يرجى التحقق من رسالة تأكيد الطلب التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني بعد إجراء عملية الشراء.

يمكن العثور على رقم الناقل ورقم التتبع الخاص بك أسفل رقم الطلب الخاص بك في نص البريد الإلكتروني. سيؤدي النقر على رقم التتبع إلى نقلك مباشرة إلى موقع الناقل. كما نقدم أيضًا روابط مباشرة لكل موقع من مواقع شركات النقل لدينا أدناه.


أين RingConn السفينة من؟
يتم شحن الطلبات إلى الولايات المتحدة إما من الولايات المتحدة أو هونج كونج. يتم شحن جميع الطلبات الأخرى من هونج كونج.
نحن نحتفظ بالحق في تحديد المكان الذي سيتم الشحن منه، ويجوز لنا تغيير المكان (الأماكن) من وقت لآخر.


ماذا علي أن أفعل إذا ظهر أن الطرد الخاص بي قد تم تسليمه ولكن لم يتم استلامه؟
قد يتم تسليم الطرود إلى باب منزلك الأمامي أو التوقيع عليها من قبل جيرانك. نقترح عليك مراجعة جيرانك أولاً. وبدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من شركة البريد السريع باستخدام رقم التتبع الخاص بك. إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى التحقق من أي صورة داعمة أو مستندات أخرى قد تكون لديك وتزويدنا بها، حيث قد يساعدنا ذلك في حل المشكلة.

إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا على: cs@ringconn.com.