반품 및 환불 정책
Ringconn.com에서 직접 구매 한 제품 만 우리의 정책에 따라 반환 및 환불 할 수 있습니다. 다른 소매 업체를 통해 구매 한 제품은 각각의 수익 및 환불 정책에 따라 반품되어야합니다.
사이징 키트는 소모품으로 간주되므로 환불 불가능하고 환불 불가능합니다. 사이징 키트가 배송 된 후 주문을 취소하면 10 달러의 청구가 적용됩니다.
참고 : 링콘으로부터 가장 적합한 것을 찾아 정확한 데이터와 통찰력을 받으려면 웹 사이트에서 직접 구매하는 것이 좋습니다. 구매할 때마다 표준 US 링 크기와 다른 약간 다른 링콘 크기에 맞게 사용자 정의되는 무료 사이징 키트가 제공됩니다. 반 크기를 제공하지 않습니다. 가족이나 친구의 사이징 키트에서 링콘 크기를 이미 알고 있다면 당사 사이트의 드롭 다운 메뉴에서 직접 선택할 수 있습니다.
보고
Ringconn의 반환 정책은 무엇입니까?
당사의 정책은 14 일 이내에 유효한 이유없이 수익 또는 교환을 지원하지 않습니다. Ringconn.com에서 구매 한 제품을 반환 할 유효한 이유가있는 경우 14 일 이내에 반품 및/또는 환불을 요청할 수 있습니다. 유효한 이유는 다음과 같습니다.
- 제품은 배달시 결함 또는 손상이 있습니다.
- 전달 된 제품은 선택한 색상과 다른 색상입니다.
- 전달 된 제품은 순서를 배치 할 때 제공된 설명과 크게 다릅니다.
반환 정책의 혜택을 얻으려면 다음을 확인하십시오.
- 반환 된 제품은 수신 된대로 원래 상태이며 열리고 사용되지 않았습니다.
- 반품 요청에 설명이있는 결함, 손상 또는 불일치를 찾으면 제품 사진을 제공하여 클레임을 지원할 수 있습니다.
- 제공된 연락처 정보를 사용하여 배송일로부터 14 일 이내에 고객 서비스 팀에 반품 요청을 제출할 수 있습니다. 반품 요청을 제출 한 후 고객 서비스 팀은 반품이 조건을 충족하는지 검토합니다. 승인되면 14 일 동안 제품을 다시 보내야합니다.
- 반환 된 제품은 수신 할 때 포함 된 모든 액세서리 및 문서와 함께 재 포장됩니다.
당사의 정책은 14 일 이내에 유효한 이유없이 수익 또는 교환을 지원하지 않습니다. 귀하는 제품을 당사에 반환하는 것과 관련된 모든 비용에 대한 책임이 있습니다. 유료 배송, 취급 및 세금 수수료는 제품의 결함, 손해 또는 부적합으로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.
링콘의 교환 정책은 무엇입니까?
전달 된 제품이 영수증시 원래 상태에 있고 열고 사용되지 않았지만 다른 크기 나 색상으로 교환하려면 당사에 반품 요청을 제출하고 새 주문을 시작하는 것이 좋습니다. 제품을 우리에게 반환하는 것과 관련된 모든 비용에 대한 책임. 유료 배송, 취급 및 세금 수수료는 제품의 결함, 손해 또는 부적합으로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.
참고 :이 경우,“Ringconn의 반환 정책은 무엇입니까?”에 명시된 반품 정책. 적용됩니다.
제품이 손상되면 어떻게해야합니까?
드물게, 택배의 거친 취급은 제품을 물리적으로 손상시킬 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 다음 단계를 따르십시오.
- 가능하면 패킷에 서명하기 전에 Courier Company의 배달 담당자에게 직접 불만을 제기하십시오. 그들은 불만 절차에 대해 조언 할 것입니다.
- 이미 패킷에 서명 한 경우 손상을 보여주는 사진을 찍고 Courier Company의 현지 사무소에 문의하여 불만을 제기하십시오. Courier Company의 정책에 따라 보상을받을 수 있습니다.
- 손상에 대한 지식에 따라 주문 번호와 손상된 제품 사진이 포함 된 전체 설명으로 고객 서비스 팀에 문의하십시오. 우리는 택배 회사에 연락 할 것입니다. 택배 회사가 그러한 경우에 우리를 보상했다면, 우리는이 보상을 당신에게 반환 할 것입니다.
오리지널 패키지가 없으면 반지를 반환 할 수 있습니까?
반품 된 제품을 충분히 보호 할 수있는 원래 패키지 또는 적절한 패키지를 사용하는 것이 좋습니다.
반환 된 제품을 받으면 손상, 오염, 마모 또는 누락 된 부품에 대한 검사를 수행합니다. 이러한 문제 중 하나가 발견되면 제품의 줄어든 가치를 결정하고 환불에서 공제 할 권리가 있습니다.
원래 주문 번호없이 링콘을 계속 반환하거나 교환 할 수 있습니까?
불행히도 원래 주문 번호를 제공 할 수없는 경우 반품 또는 교환 요청을 처리 할 수 없습니다.
주문 번호를 찾으려면 내 계정에 로그인하거나 Ringconn을 선물로 구매하거나받은 시점에 보낸 주문 확인 이메일을 검색 할 수 있습니다. 아직 찾을 수없는 경우 CS@ringconn.com으로 팀에 문의하여 주문, 현재 링 모델 및 크기 및 기타 관련 세부 정보를 배치하는 데 사용되는 이메일 주소를 제공하십시오.
참고 : 반지가 선물 인 경우, 주문을 배치하는 데 사용되는 이메일 주소는 귀하를 대신하여 주문한 사람에게 속할 수 있습니다. 또한, 환불은 구매에 사용 된 원래 결제 방법에만 발행 될 수 있습니다.
유료 주문을 취소 할 수 있습니까?
구매 한 제품이 포장되어 배송 준비가되기 전에 유료 주문을 취소 할 수 있습니다. 우리가 제공 한 연락처 세부 정보를 통해 고객 서비스 팀에 취소 요청을 제출하십시오. 취소 요청을받은 직후에 귀하의 환불을 시작합니다.
환불
Ringconn의 환불 정책은 무엇입니까?
전액 환불은 주문의 총 금액을 환불 받게됩니다. "Ringconn의 반품 정책은 무엇입니까?"에 명시된 조건에 따라 제품을 반품하면 귀하는 전액 환불받을 수 있습니다.
그러나 아래 조건 중 하나 이상이 충족되면 부분 환불을 누릴 수 있습니다.
당사는 재량에 따라 반품 된 제품의 가치가 줄어들고 반환 된 제품을 검사 할 때 손상, 오염, 마모 또는 누락 된 부품을 찾을 경우 전체 환불에서 공제 할 수 있습니다. 반품 요청 사전.
Ringconn.com에서 구매하면 번들 제품을 제공하거나 선물을 제공 할 수 있습니다. 전체 환불을 받으려면 번들 제품과 선물을 전체적으로 반품하는 것이 좋습니다. 그렇게 할 수 없다면, 당신은 우리에게 비례 보상을 지불해야하거나, 우리는 당신의 환불에서 그것을 공제 할 수 있습니다.
참고 : 귀하는 제품을 당사에 반환하는 데 드는 모든 비용에 대한 책임이 있으며, 제품을 반환하는 이유가 제품의 결함, 손상 또는 부적합으로 인한 것이 아니라면 지불 및 취급 요금 및 세금은 환불 할 수 없습니다. 반품 요청에 미리 설명을 제공했습니다.
반품 또는 교환의 처리 시간은 얼마입니까?
“Ringconn의 반환 정책은 무엇입니까?”에 명시된 이용 약관에 따라 반품 요청에 대해. 반품 된 제품을받은 직후에 환불을 시작할 것입니다. 환불은 처음에 사용 된 지불 방법을 통해 반품 된 제품을 수신 한 최대 30 일 내에 사용 된 최대 시간 내에 사용되거나 이전에 수익 증명서를 통해 수행됩니다.
신용 카드에 예금을 보유 할 수 있습니까?
불행히도, 우리는 신용 카드에 예금을 보유 할 수 없습니다.
다른 카드 나 은행 계좌에서 환불을받을 수 있습니까?
처음에만 사용 된 지불 방법을 통해 환불이 수행됩니다. 우리는 다른 카드 나 은행 계좌에 환불을 발행 할 수 없습니다.
내 계정에 환불 거래가 표시되지 않으면 어떻게해야합니까?
은행의 처리 시간에 따라 구매했던 계정에 환불을받을 수 있도록 며칠 동안 영업일 기준을 두십시오. 당사로부터 확인 이메일을받은 후 일주일 이내에 환불 거래를 식별 할 수없는 경우 은행에 문의하십시오. cs@ringconn.com에서 도움을 요청할 수도 있습니다.
보증
Ringconn은 얼마나 오래 보증 서비스를 제공합니까?
신제품의 모든 원래 구성 요소는 비 EEA (EUE) (EEA)) 국가에 대한 1 년 보증과 배송일로부터 EEA 국가에 대한 2 년 보증이 적용됩니다.이 보증에 따른 경쟁은 직접 이루어져야합니다. RingConn에게는 구매 증명이 필요합니다. 보증은 원래 소유자에게 적용되며 추가 소유자에게 양도 할 수 있습니다. RelyConn은 솜씨의 결함으로 인해 손상이 발생하면 수리, 교체 또는 환불됩니다.
보증은 다음을 다루지 않습니다.
- 부적절하거나 과실 사용, 작동 또는 변형.
- 유지 보수 제품의 유지 보수 지침 (예 : 치료 부족).
- 정상적인 마모.
- 모든 충전식 배터리는 수명이 제한된 소모품이므로 용량과 성능은 시간이 지남에 따라 점차 감소합니다. 따라서 배터리 교체는 표준 보증 정책에 포함되지 않습니다.
- 사고로 인한 손해 또는 결함.
내 패키지 쇼가 배달되었지만받지 못한 경우 어떻게해야합니까?
패키지는 정문으로 배달되거나 이웃이 서명 할 수 있습니다. 먼저 이웃과 확인하는 것이 좋습니다. 또는 추적 번호를 사용하여 Courier Company에 확인할 수 있습니다. 가능하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 지원 사진이나 기타 문서를 확인하고 제공하십시오.
궁금한 점이 있으시면 다음과 같이 문의하십시오 : cs@ringconn.com.